BOOK NOW
FAQ
全ての質問 (25)
チェックイン時間/チェックアウト時間は何時ですか?
チェックインは15時~18時、チェックアウトは11時でございます。
チェックインが遅くなっても大丈夫ですか?
18時以降になる場合は事前にお電話ください。18時30分以降チェックインされる場合はお食事のメニューに一部変更または提供できないことがございますのでご了承ください。
チェックアウトを過ぎた場合はどうなりますか?
チェックアウトを過ぎた場合には、一泊室料金の30%を頂戴いたします。
宿泊時の駐車料金は?
無料でご利用いただけます。ご滞在中の駐車場所に指定はございませんのでお停めいただきやすい場所をご利用ください
アメニティは何がありますか?
以下をご用意しております。
歯ブラシ、歯磨き粉、メイク落とし、化粧水、乳液、ボディーソープ、ボディーウォッシュ、シャンプー、リンス、室内用スリッパ、室外用スリッパ
子供用のアメニティや貸出備品はありますか?
お子様用の食器類とキッズアメニティーご用意しております。
備品は何がありますか?
以下をご用意しております。
各棟バス、トイレ、キッチン、冷蔵庫、ケトル、バスタオル、ハンドタオル、ドライヤー、傘、懐中電灯、ブランケット
※寝衣のご準備はございません。
飲み物の販売はありますか?
アルコール類・ソフトドリンク共にご注文いただけます。
友人は宿泊はしないのですが、食事のみ追加で頼み一緒に食事する事は可能ですか?
食事のみのプランはございません。
バーベキューに食材や飲み物を持ち込んでもいいですか?
グランピングをご利用のお客様は、離乳食・アレルギー対応食品以外の食品のお持ち込みはお断りしております。離乳食・アレルギー対応食品のお持ち込みをご希望のお客様は、事前にお申し出ください。 また、素泊まりプランもご用意しておりますのでこちらのURLからご予約をお願い申し上げます。素泊まりプランでご予約のお客様にはBBQコンロの貸し出しも行わせて頂いております。
雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
強風や豪雨でない限りは可能です。
予約なしでも当日食事を取る事は可能ですか?
予約なしのお客様にはご提供できません
アレルギー対応のお食事を用意してもらえますか?
アレルギー対応は事前にお電話もしくはメールにてご相談ください
ミキサー食にも対応してくれますか?
施設に貸し出し用ミキサーをご準備しております。
食形態の微調整は出来かねますので、ご自身での調整をお願いいたしております。
お部屋はバリアフリーになっていますか?
7mドームテントのお部屋はバリアフリー対応のお部屋でございます。リクライニングベット(3モーターベッド)もご用意しておりますので安心してご利用ください。
医療処置も実施可能ですか?
医療処置に関しては、医師の診断書が必須となっております。
また、看護師配置の調整がございますので、医療処置をご希望の方は必ず事前時お問い合わせください。(別途費用発生)
※少しでも安心してお過ごし頂けるよう、普段より関わられている訪問看護師等の施設立ち入りも可能です。(別途費用発生)
介護が必要な状態でも宿泊可能ですか?
はい、可能です。
介護用品(点滴スタンド・置き型手すり・移乗ボードなど)の貸し出しは無料で行なっております。
また、施設スタッフによる介護も可能です。(別途費用発生)
事前相談を無料で実施しております。お気軽にお問い合わせください。
車椅子を利用していても宿泊は可能ですか?
はい。車椅子をご利用の方にもご利用しやすいバリアフリー対応の施設になっております。
また、数に限りはございますが、電動車椅子のお貸出しもございます。
ご予約後、お電話にて電動車椅子希望の旨ご連絡をお願いいたします。
花火は可能ですか?
手持ち花火は敷地内の多目的広場にてお楽しみ頂く事が可能です。騒音や安全維持の観点から打ち上げ花火や爆竹等、音の出る商品の持ち込みはご遠慮頂いております。また各棟デッキなどのプライベートスペースでのご利用もご遠慮いただいておりますので予めご了承くださいませ。